Last modified date: 2024/01/23

Privacy Policy (English)

This Privacy Policy follows the legislation of the Country of Original Brazil

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This Privacy Policy was written in accordance with the following federal laws Federal Law n. 13,709, of August 14, 2018 (Personal Data Protection Law) and with Federal Law no. 12,965 of April 23, 2014 (Marco Civil da Internet).


This Privacy Policy may be modified as a result of possible regulatory updates, it is recommended that the user of the eSUS AB Monitor application always review this Privacy Policy to check for updates.

The service provided by the eSUS AB Monitor application is committed to complying with the standards set out in the General Data Protection Law (LGPD), and to more specifically respect the processing of personal data following hypothesis VIII set out in Article 7:


VIII - for the protection of health, exclusively, in procedures carried out by health professionals, health services or health authorities.


Subsequently, the service offered by the eSUS AB Monitor application is still committed to the General Data Protection Law (LGPD) to be guided and follow the principles set out in Article 6:

I - purpose: carrying out the processing for legitimate, specific, explicit and informed purposes to the holder, without the possibility of subsequent processing in a manner incompatible with these purposes;

II - adequacy: compatibility of the processing with the purposes informed to the holder, according to the context of the processing;

III - necessity: limitation of processing to the minimum necessary to achieve its purposes, with coverage of pertinent data, proportional and not excessive in relation to the purposes of data processing;

IV - free access: guarantee, to holders, of easy and free consultation on the form and duration of processing, as well as the completeness of their personal data;

V - data quality: guarantee, to data subjects, of accuracy, clarity, relevance and updating of data, according to the need and to fulfill the purpose of its processing;

VI - transparency: guarantee, to holders, of clear, precise and easily accessible information about the carrying out of the processing and the respective processing agents, observing commercial and industrial secrets;

VII - security: use of technical and administrative measures capable of protecting personal data from unauthorized access and accidental or illicit situations of destruction, loss, alteration, communication or dissemination;

VIII - prevention: adoption of measures to prevent the occurrence of damage due to the processing of personal data;

IX - non-discrimination: impossibility of carrying out processing for illicit or abusive discriminatory purposes;

X - responsibility and accountability: demonstration, by the agent, of the adoption of effective measures capable of proving compliance with personal data protection standards and, even, the effectiveness of these measures.


Collection of technical data from the Tablet device and its use

The collection of information from the tablet device is used, including: Internet protocol (IP), device name, operating system version, and device configuration. This data is used to share data from the eSUS AB Monitor application with the eSUS AB Monitor website, where this data serves to guide error records (bugs) on devices and inform which device presented the error.


What personal data is processed by the eSUS AB Monitor application?

The use of the application by professional users of the health authority will require the processing of the following personal data: CPF, full name, and email and location data (cell phone location data). The application service may also require the collection of personal data from citizens who reside or own properties or institutions, such as CPF or CNS, full name, social name, gender, date of birth and telephone number. Information about the visit to the property is also produced. Data on the address of the property or institution where the citizen or company resides or has a connection are also collected, including the following data: type of property, city, state (UF), micro-area, neighborhood, street, number, reference point, observation, geographic location (latitude and longitude).


How is data collected?

The personal data of health authority professionals are collected by eSUS AB Monitor (application) and are transmitted to the eSUS AB Monitor server (Website) which validates this data. Citizen data is collected by health authority professionals who are using the eSUS AB Monitor application at the time of data capture.



What is the purpose of the data collected by the eSUS AB Monitor application?

The data collected is for the exclusive use of professionals from the health authority to protect the health of the city's citizens. Where data is transformed into information that can help with a better visualization of the places where visits were made to citizens, improving the quality of the service provided to citizens.



How is personal data treated?

Personal data and sensitive personal data are accessed, collected, received, stored, archived, processed, used, transmitted and transferred by the application. Where they are used for a single purpose, which is to generate information about visits.



Is personal data used in the application shared?

The data of health professional users and also of citizens who apply the service are treated with technical and technological security protections where unauthorized people do not have access to the information, thus enabling the protection of data against destruction, loss, alterations and transmission. Equipment is used that provides a safe structure and environment for storing and handling data. The sharing of data between application and website and vice versa relies on encrypted or encrypted security, aiming for the maximum possible security for the data that the service uses. eSUS AB Monitor application emphasizes that it does not assume responsibility for transmitting data to third parties due to hackers, crackers or misconduct by the application user. The eSUS AB Monitor application takes the mandatory conduct to be taken in the case of actions as described in this paragraph of transmission to third parties to notify the data subject and provide the necessary support to correct the damage to the citizen or user of the application. eSUS application, AB Monitor undertakes to process the personal data of users and citizens safely, confidentially and in accordance with federal laws on which this Privacy Policy is based.


Does the application use cookies?

Cookies are files that contain small pieces of data — such as a username and password — that are exchanged between a user's computer and a Web server to identify specific users and improve their browsing experience.

For example, cookies allow websites to recognize users and remember their individual login information and preferences, such as sports news rather than politics.

Not all cookies store the user's personal data, some are used to improve navigation through the website by storing data on preferences and others to show content of interest to the user on the website when the website is accessed.

The eSUS A Monitor application does not use cookies.


Does the app collect location data?

This app collects location data in the background to enable monitoring of the location of health agents and confirm proximity to the properties marked and visited by the agents even when the app is "closed", "always in use" or "not in use".


Could this privacy policy be updated?

The current version of this privacy policy is dated 01/23/2024.

The team responsible for the eSUS AB Monitor application will always keep the Privacy Policy updated in case of changes to the laws on which this term is based and also in case of changes to the functionalities of the eSUS application Ab Monitor.

The user will be notified of any updates whenever they occur.


In which forum can the user make a complaint?

This Privacy Policy is governed by Brazilian law. Any complaint or difference of opinion regarding the Term will be resolved exclusively by the Federal Court, in the judicial section of the user's domicile, as provided for in article 109, §§ 1, 2 and 3, of the Federal Constitution.


Contact us

If you have any questions or suggestions about our Privacy Policy, do not hesitate to contact us at contato@onsofti.com.br.


Data da última modificação: 23/01/2024

Política de Privacidade (Português PT-BR)

Esta Política de Privacidade foi escrita de acordo com as seguintes leis federais Lei Federal n. 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei de Proteção de Dados Pessoais) e com a Lei Federal n. 12.965 de 23 de abril de 2014 (Marco Civil da Internet).


Esta Política de Privacidade pode ser modificada em decorrência de eventual atualização normativa, é indicado que sempre esteja o usuário do aplicativo eSUS AB Monitor revisando esta Política de Privacidade para verificações de atualizações.

O serviço disponibilizado pelo aplicativo eSUS AB Monitor se compromete a cumprir as normas previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), e respeitar de maneira mais específica o tratamento dos dados pessoais seguindo a hipótese VIII disposta no Art. 7º:

VIII - para a tutela da saúde, exclusivamente, em procedimento realizado por profissionais de saúde, serviços de saúde ou autoridade sanitária.


Na sequência o serviço ofertado pelo aplicativo eSUS AB Monitor ainda se compromete com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) a se orientar e seguir os princípios dispostos no Art. 6º:

I - finalidade: realização do tratamento para propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados ao titular, sem possibilidade de tratamento posterior de forma incompatível com essas finalidades;

II - adequação: compatibilidade do tratamento com as finalidades informadas ao titular, de acordo com o contexto do tratamento;

III - necessidade: limitação do tratamento ao mínimo necessário para a realização de suas finalidades, com abrangência dos dados pertinentes, proporcionais e não excessivos em relação às finalidades do tratamento de dados;

IV - livre acesso: garantia, aos titulares, de consulta facilitada e gratuita sobre a forma e a duração do tratamento, bem como sobre a integralidade de seus dados pessoais;

V - qualidade dos dados: garantia, aos titulares, de exatidão, clareza, relevância e atualização dos dados, de acordo com a necessidade e para o cumprimento da finalidade de seu tratamento;

VI - transparência: garantia, aos titulares, de informações claras, precisas e facilmente acessíveis sobre a realização do tratamento e os respectivos agentes de tratamento, observados os segredos comercial e industrial;

VII - segurança: utilização de medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão;

VIII - prevenção: adoção de medidas para prevenir a ocorrência de danos em virtude do tratamento de dados pessoais;

IX - não discriminação: impossibilidade de realização do tratamento para fins discriminatórios ilícitos ou abusivos;

X - responsabilização e prestação de contas: demonstração, pelo agente, da adoção de medidas eficazes e capazes de comprovar a observância e o cumprimento das normas de proteção de dados pessoais e, inclusive, da eficácia dessas medidas.


Coleta de dados técnicos do dispositivo Tablet e seu uso

É utilizada a coleta de informações do dispositivo tablet sendo: protocolo de Internet (IP), nome do dispositivo, versão do sistema operacional, e configuração do dispositivo. Esses dados são utilizados com o compartilhamento de dados do aplicativo eSUS AB Monitor com o site eSUS AB Monitor aonde esses dados servem para orientação de registros de erros (bugs) nos dispositivos e informar qual dispositivo que apresentou o erro.


Quais dados pessoais são tratados pelo aplicativo eSUS AB Monitor?

A utilização do aplicativo pelos usuários profissionais da autoridade de saúde, necessitara do tratamento dos seguintes dados pessoais: CPF, nome completo, e e-mail e dados de localização (dados de localização no celular). O serviço do aplicativo também poderá necessitar da coleta de dados pessoais dos cidadãos que residem ou possuem imóveis ou instituições, como CPF ou CNS, nome completo, nome social, sexo, data de nascimento e telefone. Também é produzidos informações sobre a visita ao imóvel. Dados sobre o endereço do imóvel ou instituição em que o cidadão ou empresa reside ou possuem vinculo também são coletados sendo os seguintes dados: tipo do imóvel, cidade, estado (UF), microárea, bairro, logradouro, número, ponto referência, observação, localização geográfica (latitude e longitude).


De que maneira os dados são coletados?

Os dados pessoais dos profissionais da autoridade de saúde são coletados pelo eSUS AB Monitor (aplicativo) e são transmitidos para o servidor eSUS AB Monitor (Site) que realiza a validação desses dados. Os dados dos cidadãos são coletados pelos profissionais da autoridade de saúde que estão utilizando o aplicativo eSUS AB Monitor no momento da captação dos dados.



Qual a finalidade dos dados coletados pelo aplicativo eSUS AB Monitor?

Os dados coletados são para utilização exclusiva e única de profissionais da autoridade da saúde para resguardo a saúde dos cidadãos do município. Aonde os dados que são transformados em informações podendo auxiliar em uma melhor visualização dos locais aonde foram realizadas as visitas aos cidadãos melhorando a qualidade do serviço prestados ao cidadão.



Como os dados pessoais são tratados?

Os dados pessoais e dados pessoais sensíveis são acessados, coletados, recebidos, armazenados, arquivados, processados, utilizados, transmitidos e transferidos pelo aplicativo. Aonde são utilizados para um único fim que é gerar informações sobre as visitas.



Os dados pessoais utilizados no aplicativo são compartilhados?

Os dados dos usuários profissionais da saúde e também dos cidadãos que se aplica o serviço são tratados com proteções técnicas e tecnológicas de segurança aonde pessoas não autorizadas não possuem acesso as informações, possibilitando assim a proteção dos dados contra destruição, perda, alterações e transmissão. São utilizados equipamentos que possibilitam uma estrutura e ambiente seguro para armazenamento e manuseio dos dados. O compartilhamento dos dados entre aplicativo e site e vise versa contam com uma segurança cifrada ou encriptada visando o máximo possível de segurança para os dados que o serviço utiliza. O aplicativo eSUS AB Monitor ressalva que não assume responsabilidade de transmissão a terceiros dos dados por culpa de hackers, crackers ou por má conduta do usuário do aplicativo. O aplicativo eSUS AB Monitor toma como conduta obrigatório a ser tomada no caso de ações como descrita neste paragrafo de transmissão a terceiros avisar o titular dos dados e fornecer o suporte necessário para concerto do prejuízo ao cidadão ou usuário do aplicativo. Finalizando o aplicativo eSUS AB Monitor se compromete a realizar o tratamento dos dados pessoais dos usuários e dos cidadãos com segurança, sigilo e seguindo as leis federais que se baseia esta Política de Privacidade.


O aplicativo utiliza cookies?

Os cookies são arquivos que contêm pequenos fragmentos de dados — como um nome de usuário e uma senha — que são trocados entre o computador de um usuário e um servidor Web para identificar usuários específicos e melhorar sua experiência de navegação.

Por exemplo, os cookies permitem que os sites reconheçam os usuários e lembrem de suas informações e preferências de login individuais, como notícias esportivas em vez de política.

Nem todo cookie armazena dados pessoais do usuário, alguns são utilizados para melhorar a navegação pelo site guardando dados sobre preferencias e outros para mostras conteúdos do interesse do usuário no site no momento em que o site é acessado.

O aplicativo eSUS A Monitor não utiliza cookies.


O aplicativo coleta dados de localização?

Este aplicativo coleta dados de localização em plano de fundo para habilitar o monitoramento da localização dos agentes de saúde e confirmar a proximidade com os imóveis marcados e que foram visitados pelos agentes mesmo quando o aplicativo está "fechado", "sempre em uso" ou "não está em uso".

A finalidade da coleta dos dados de localização em plano de fundo é permitir que os profissionais gestores dos agentes de saúde através de um website administrador monitorem através de um interface com mapa interativo e comprovem que os imóveis marcados e que foram visitados pelos agentes tenham confirmado a presença dos agentes nos imóveis durante as visitas.


Esta política de privacidade poderá sofrer atualizações?

A versão atual desta politica de privacidade é referente a data de 23/01/2024.

A equipe responsável pelo aplicativo eSUS AB Monitor sempre manterá a Política de Privacidade atualizado seguindo em caso de modificações das leis que este termo se baseia e também em caso de modificações nas funcionalidades do aplicativo eSUS Ab Monitor.

O usuário será notificado sobre eventuais atualizações sempre que ocorrerem.


Em qual foro o usuário pode realizar alguma reclamação?

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira. Qualquer reclamação ou divergência de opinião sobre o Termo será dirimida exclusivamente pela Justiça Federal, na seção judiciária do domicílio do usuário, por previsão do artigo 109, §§ 1º, 2º e 3º, da Constituição Federal.


Contate nos

Se você tiver alguma dúvida ou sugestão sobre nosso Política de Privacidade, não hesite em nos contatar em contato@onsofti.com.br.